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Avant d'envoyer

Trois choses que nous vous devons. Écrites, pas sous-entendues.

Écrire à un cabinet, c'est confier des informations sur son entreprise et ses salariés. Voilà ce que vous êtes en droit d'attendre en retour.

  • Réponse sous 48 h ouvrées
  • Données jamais transmises à des tiers
  • Aucun engagement après le premier entretien
Ti Margo, mascotte de Mon Bureau RH, présentant un document de conformité de paie pour La Réunion et Mayotte

Avant d'écrire

5 questions

Ce qu'on nous demande avant le premier échange

Sous quel délai obtenez-vous une réponse ?

Réponse

48 h ouvrées au plus tard, souvent le jour même. Le cabinet est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Qui lit ma demande ?

Réponse

Véronique Boudet, qui dirige le cabinet. Pas de standard ni de qualification automatique : la réponse est écrite à partir de votre situation.

Le premier entretien est-il payant ?

Réponse

Non. Ce premier échange sert à comprendre votre situation et à vous dire si nous sommes le bon interlocuteur. Aucun engagement à l'issue.

Pouvez-vous reprendre un dossier de paie en cours d'année ?

Réponse

Oui, et ces reprises sont traitées en priorité. Signalez-le dans votre message : l'historique, le logiciel actuel et le mois de bascule nous permettent de répondre plus vite.

Que deviennent les informations que je transmets ?

Réponse

Elles servent uniquement à traiter votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.